Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые пользователь (далее — «Заказчик», «Пользователь») предоставляет при использовании услуг Исполнителя.

Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Исполнитель может получить о Заказчике в ходе использования Сайта, оформления заказа, регистрации в Личном кабинете, а также в процессе оказания услуг.

Исполнитель обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, соблюдает конфиденциальность персональных данных и принимает все необходимые меры для их защиты.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор персональных данных (Исполнитель) — Самозанятое лицо Хертек Артур Артурович, организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели и содержание обработки персональных данных.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
• Сайт — совокупность веб-страниц, доступных в сети Интернет по адресу: https://runetworks.ru/
• Личный кабинет — защищенный раздел Сайта, доступный Заказчику после регистрации.

3. Перечень собираемых персональных данных

В процессе использования Сайта и оказания услуг Исполнитель может собирать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии);
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Контактный номер телефона;
• Платежные реквизиты (для осуществления расчетов по Договору);
• IP-адрес, данные о местоположении, тип браузера, операционная система;
• Информация о действиях на Сайте (просмотр страниц, переходы по ссылкам);
• Данные, предоставляемые Заказчиком при обращении в службу поддержки.

4. Цели обработки персональных данных

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в следующих целях:

• Заключение и исполнение Договора об оказании услуг — идентификация Заказчика, обработка заказов, выставление счетов, предоставление услуг.
• Обеспечение функционирования Личного кабинета — создание и поддержка учетной записи Заказчика.
• Осуществление расчетов — проведение платежей, возвратов, формирование чеков.
• Техническая поддержка — обработка обращений Заказчика, консультирование.
• Улучшение качества услуг — анализ поведения Заказчиков на Сайте, сбор статистики.
• Информирование о новостях и акциях — направление информационных и рекламных рассылок (только с согласия Заказчика).
• Исполнение требований законодательства РФ — в случаях, предусмотренных законом.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие Заказчика на обработку персональных данных, предоставляемое при регистрации на Сайте, оформлении заказа или ином взаимодействии с Исполнителем;
• Заключение и исполнение Договора об оказании услуг, стороной которого является Заказчик;
• Требования федеральных законов, иных нормативных правовых актов, обязывающих Оператора осуществлять обработку персональных данных;
• Обработка персональных данных необходима для защиты прав и законных интересов Заказчика или третьих лиц.

Согласие на обработку персональных данных действует бессрочно, но может быть отозвано Заказчиком путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты abuse@runetworks.ru.

6. Условия обработки и передачи персональных данных

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных». Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.

Исполнитель имеет право передать персональные данные Заказчика третьим лицам в следующих случаях:

• Заказчик выразил согласие на такие действия;
• Передача необходима для оказания услуги Заказчику (например, платежным системам для проведения оплаты);
• Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законом процедуры;
• В целях обеспечения защиты прав и законных интересов Исполнителя в связи с нарушением Заказчиком условий Договора.

7. Хранение и защита персональных данных

Исполнитель обеспечивает хранение персональных данных Заказника в соответствии с законодательством РФ и внутренними документами. Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки, но не дольше, чем требуется для достижения этих целей, если иное не предусмотрено законом.

Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам относятся:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS);
• Ограничение доступа к персональным данным сотрудников, нуждающихся в них для выполнения служебных обязанностей;
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем защиты;
• Резервное копирование данных.

8. Права субъекта персональных данных

Заказчик (субъект персональных данных) имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• Требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом.

Как реализовать свои права:

Для реализации своих прав Заказчик может направить запрос на адрес электронной почты abuse@runetworks.ru. В запросе необходимо указать:

• Фамилию, имя, отчество Заказчика;
• Адрес электронной почты, указанный при регистрации;
• Суть обращения (уточнение данных, отзыв согласия, удаление аккаунта и т.д.);
• Документ, удостоверяющий личность (скан или фото).

Исполнитель обязуется рассмотреть запрос и предоставить ответ в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с момента получения запроса.

9. Использование файлов cookie

Сайт Исполнителя использует файлы cookie для улучшения работы, персонализации и аналитики. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Заказчика при посещении Сайта.

Заказчик может в любое время изменить настройки браузера таким образом, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или уведомлял об их отправке. Однако следует учитывать, что некоторые функции Сайта могут работать некорректно при отключении cookie.

Исполнитель использует следующие типы cookie:

• Технические cookie — необходимы для работы Сайта (авторизация, корзина);
• Аналитические cookie — для сбора статистики посещений, поведения пользователей (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
• Функциональные cookie — для запоминания настроек пользователя.

10. Контактная информация

11. Изменение Политики конфиденциальности

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике конфиденциальности. Продолжение использования Сайта и услуг Исполнителя после внесения изменений означает согласие Заказчика с обновленной Политикой.

Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://runetworks.ru/privacy/

12. Согласие на обработку персональных данных

Используя Сайт, заполняя формы обратной связи, регистрируясь в Личном кабинете, оформляя заказ на услуги, Заказчик выражает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности и дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

Заказчик подтверждает, что ознакомлен с положениями Федерального закона «О персональных данных», правами и обязанностями в области защиты персональных данных, а также дает согласие на обработку персональных данных без дополнительных оговорок и ограничений.